المساعد الذكي (مساعد دفّة)

اسأل عن مبيعاتك وعملائك ومخزونك وأرباحك بالعربية واحصل على إجابة من بياناتك مباشرة.

مساعد دفّة يفهم أسئلتك بالعربية العادية مثل «كم مبيعات هذا الشهر مقارنة بالشهر الماضي؟» أو «من أكبر العملاء مديونية؟»، فيبحث في بيانات شركتك ويجيبك بالأرقام والجداول، ويقترح ملاحظة عملية عند الحاجة. كما يجيب عن أسئلة الاستخدام («كيف أرحّل مسير الرواتب؟») بالبحث في مركز المساعدة.

قبل أن تبدأ

• تحتاج صلاحية المساعد الذكي.
• يجب أن تكون الخدمة مفعّلة على المنصة؛ إن لم تكن فستظهر رسالة «المساعد الذكي غير مفعّل على المنصة بعد».
• لكل شركة حد يومي لعدد الأسئلة، ويظهر المتبقي اليوم أسفل المحادثة.

طريقة الاستخدام

1. افتح لوحة التحكم ← المساعد الذكي.
2. اكتب سؤالك في الخانة السفلية واضغط زر الإرسال أو Enter (استخدم Shift + Enter لسطر جديد).
3. أو اضغط أحد الأسئلة المقترحة الظاهرة فوق خانة الكتابة.
4. انتظر لحظات حتى يظهر «جارٍ التحليل» ثم الإجابة.
5. تابع بأسئلة تكميلية مثل «وماذا عن الشهر الماضي؟»؛ المساعد يتذكر سياق المحادثة القريبة.
6. لبدء موضوع جديد اضغط محادثة جديدة (يمسح سجل محادثتك).

ماذا يستطيع المساعد أن يجيب؟

الخصوصية والحدود

• المساعد يقرأ فقط؛ لا يستطيع إنشاء أو تعديل أو حذف أي مستند. إن طلبت إجراءً فسيشرح لك مكانه في النظام.
• يلتزم بصلاحياتك تمامًا: إن سألت عن بيانات لا تملك صلاحيتها فسيخبرك بذلك ولا يعرضها. أعمدة التكلفة والربح لا تظهر لمن لا يملك رؤية التكلفة والأرباح.
• لا يخترع أرقامًا؛ كل رقم يأتي من بياناتك. ومع ذلك تحقق من الأرقام المهمة من التقارير قبل اتخاذ قرارات كبيرة.
• محادثاتك خاصة بحسابك داخل شركتك، ويمكنك مسحها بزر محادثة جديدة.

نصائح لأسئلة أفضل

• كن محددًا: «أكثر 10 أصناف ربحًا آخر 30 يومًا» أفضل من «ما الأصناف الجيدة؟».
• اطلب المقارنة: «قارن مبيعات المندوبين هذا الشهر بالشهر الماضي».
• اذكر رقم المستند كاملًا عند السؤال عنه.

أسئلة شائعة

ظهرت رسالة «بلغت شركتك الحد اليومي للأسئلة»

الحد مشترك لكل مستخدمي الشركة ويتجدد في اليوم التالي.

لا أرى «المساعد الذكي» في القائمة

اطلب من مدير النظام إضافة صلاحية المساعد الذكي لدورك.

الإجابة لم تتضمن ما أريد

أعد صياغة السؤال بتحديد الفترة والبُعد المطلوب، أو استخدم التقارير ومستكشف البيانات للتحليلات المعقدة.