دفّة أم دفترة؟ مقارنة محايدة لاختيار نظام ERP سحابي في السعودية
دفّة ودفترة نظاما ERP سحابيان يعملان باللغة العربية ويدعمان الفوترة الإلكترونية السعودية. باختصار: دفترة أنسب لمن يريد نظامًا واسع الانتشار متعدد الدول بوحدات كثيرة لقطاعات متنوعة وتطبيقات جوال أصلية وكاشير يعمل دون إنترنت وواجهة إنجليزية، ودفّة قد تناسب المنشأة السعودية التجارية التي تريد كل الوحدات في باقة سنوية بالريال، مع تركيز على المخزون والمندوبين والتحصيل.
نظرة سريعة على النظامين
دفترة نظام سحابي لإدارة الأعمال يذكر موقعه الرسمي أنه يخدم أكثر من 45 ألف شركة في أكثر من 50 قطاعًا، ويغطي المبيعات والمحاسبة والمخزون والمشتريات والموارد البشرية وعلاقات العملاء والعضويات ونقاط الولاء والإيجارات والحجوزات وأوامر العمل والتصنيع. ويعمل في عدة دول عربية، مع صفحات للفوترة الإلكترونية في السعودية ومصر والأردن والإمارات. المصدر: موقع دفترة.
دفّة نظام ERP سحابي سعودي من شركة أوجان لتقنية المعلومات، أُطلق في 2026، عربي بالكامل، ويعمل من المتصفح ويُثبَّت على الجوال كتطبيق ويب. يجمع المبيعات ونقطة البيع والمشتريات والاستيراد والمخزون والخزينة والمحاسبة والموارد البشرية والمندوب الميداني ومركز النمو.
جدول المقارنة
| المعيار | دفترة | دفّة |
|---|---|---|
| الحضور في السوق | حضور أطول، 45 ألف+ شركة حسب موقعهم، وعدة دول | منتج جديد (2026) بقاعدة عملاء صغيرة، يركز على السعودية |
| اتساع الوحدات | واسع جدًا: عضويات، إيجارات، حجوزات، أوامر عمل، تصنيع، CRM | تجارة وتوزيع وخدمات: مبيعات، مخزون، محاسبة، رواتب، مندوبون |
| الفوترة الإلكترونية السعودية | يعلن التوافق مع المرحلة الثانية والربط مع «فاتورة» | ربط المرحلة الثانية مع «فاتورة» برمز OTP |
| تطبيقات الجوال | تطبيقات أصلية على iOS وأندرويد (النظام، الكاشير، الحضور، الجرد وغيرها) | تطبيق ويب (PWA) دون تطبيق في المتاجر |
| العمل دون إنترنت | كاشير مكتبي وتطبيق كاشير يعملان دون إنترنت حسب موقعهم | لا يعمل دون إنترنت |
| اللغات | العربية والإنجليزية | العربية فقط |
| التصنيع | متاح في الخطة الشاملة حسب صفحة الباقات | غير متاح (تجميع أصناف مركبة فقط) |
| سوق تطبيقات وAPI | سوق تطبيقات وبوابة مطورين | REST API، دون سوق تطبيقات |
| عملة التسعير المعروضة | بالدولار الأمريكي على صفحة الباقات | بالريال السعودي |
| هيكل الباقات | ثلاث خطط بحدود لكل خطة وإضافات مدفوعة | ثلاث باقات، كل الوحدات في كل باقة |
| التجربة المجانية | 14 يومًا دون بطاقة | 14 يومًا دون بطاقة |
طريقة التسعير
حسب صفحة الباقات على موقع دفترة الرسمي في أكتوبر 2026، تُعرض الأسعار بالدولار الأمريكي في ثلاث خطط (الأساسية، المتقدمة، الشاملة)، ويتراوح الاشتراك السنوي بين 240 و600 دولار تقريبًا، مع خصم على الدفع السنوي. لكل خطة حدود لعدد العملاء الجدد والفواتير الشهرية والمستودعات والموظفين والمساحة، وتُضاف رسوم للمستخدمين والفروع والمستودعات الإضافية. تحقق من الأرقام والحدود على الصفحة نفسها، فقد تختلف حسب الدولة والعروض.
أسعار دفّة سنوية بالريال ولا تشمل الضريبة:
| الباقة | السعر السنوي | المستخدمون | الفروع | المستندات شهريًا |
|---|---|---|---|---|
| الأساسية | 492 ر.س | 1 | 1 | 500 |
| الأعمال | 1,188 ر.س | 4 | 2 | 1,000 |
| المؤسسات | 1,800 ر.س | 50 | 20 | 200,000 |
كيف تقارن التكلفة بإنصاف
- حدد عدد المستخدمين والفروع والمستودعات التي تحتاجها اليوم وبعد سنتين.
- احسب في كل نظام الخطة التي تغطي ذلك مع الإضافات.
- انتبه لحدود الفواتير الشهرية: منشأة تصدر 800 فاتورة شهريًا تحتاج خطة تسمح بذلك.
- حوّل الدولار إلى ريال بسعر الصرف، وأضف الضريبة في الحالتين.
مثال: منشأة توزيع لديها 4 مستخدمين وفرعان ومستودعان ونحو 900 مستند شهريًا. في دفّة تغطيها باقة الأعمال بـ1,188 ر.س سنويًا قبل الضريبة. في دفترة اختر الخطة التي تسمح بعدد الفواتير والمستودعات، ثم أضف المستخدمين والفرع الإضافي حسب صفحة الباقات.
الوحدات والعمق
ميزة دفترة الواضحة هي الاتساع: إن كان نشاطك عيادة أو مركز تدريب يبيع عضويات، أو تؤجر وحدات، أو تدير حجوزات، أو لديك تصنيع، فستجد لديها وحدات لذلك لا توفرها دفّة.
دفّة أضيق نطاقًا، لكنها تركز على احتياجات المنشأة التجارية والتوزيع في السعودية:
- مخزون مفصل: متوسط مرجح، دفعات وصلاحية مع صرف الأقرب انتهاءً، أرقام تسلسلية وضمان، جرد بكاميرا الجوال، وتوزيع التكاليف الواصلة للشحنات المستوردة.
- المندوب الميداني: خط سير، وزيارات مسجلة بالموقع، وفاتورة وتحصيل من الجوال، وعمولات. راجع دليل يوم المندوب.
- التحصيل والائتمان: حد ائتماني لكل عميل، وأولويات تحصيل في مركز النمو، وتذكير واتساب، وروابط دفع على الفاتورة عبر ميسّر وتابي وتمارا. راجع دليل الحد الائتماني.
- حماية الهامش: منع البيع بأقل من التكلفة أو اشتراط اعتماده.
الجوال والعمل دون إنترنت
هنا تتقدم دفترة بوضوح: لديها تطبيقات أصلية على iOS وأندرويد لعدة أغراض، وكاشير يعمل دون إنترنت. إن كان لديك محل في موقع اتصاله غير مستقر، أو تحتاج تطبيقًا للحضور والانصراف من المتجر، فهذا عامل مهم.
دفّة تعمل كتطبيق ويب يُثبَّت على الشاشة الرئيسية للجوال ويستخدم الكاميرا لمسح الباركود، لكنها تحتاج اتصالًا بالإنترنت ولا تتوفر في متاجر التطبيقات. راجع دليل تثبيت دفّة على الجوال.
اختبار عملي مقترح خلال فترة التجربة
بما أن النظامين يقدمان تجربة مجانية 14 يومًا، نفّذ السيناريو نفسه في كليهما وسجّل الملاحظات:
| الخطوة | ما الذي تراقبه |
|---|---|
| أمر شراء لـ10 أصناف من مورد ثم استلامها | سهولة الإدخال، وتحديث الكميات والتكلفة |
| فاتورة بيع قياسية لعميل منشأة | الربط مع «فاتورة» وظهور حالة الاعتماد |
| فاتورة مبسطة من نقطة البيع | رمز QR، وإغلاق الوردية |
| مرتجع جزئي | صدور إشعار دائن مرتبط بالفاتورة الأصلية |
| سند قبض جزئي | تحديث رصيد العميل وكشف حسابه |
| تقرير ربحية الأصناف وميزان المراجعة | وضوح الأرقام وإمكانية التصدير |
النظام الذي ينجز هذه الدورة بأقل خطوات وأخطاء لفريقك هو الأقرب لاحتياجك، بغض النظر عن عدد وحداته.
متى تكون دفترة خيارًا أفضل لك
- تريد نظامًا مجرّبًا لدى عدد كبير من الشركات وفي أكثر من دولة.
- لديك فروع خارج السعودية، أو تحتاج فوترة إلكترونية لمصر أو الأردن أو الإمارات.
- نشاطك يحتاج وحدات قطاعية: عضويات، إيجارات، حجوزات، أوامر عمل، مطالبات تأمين، تصنيع.
- تحتاج تطبيقات جوال أصلية أو كاشيرًا يعمل دون إنترنت.
- فريقك يحتاج الواجهة الإنجليزية.
- تريد سوق تطبيقات وتكاملات جاهزة أكثر.
متى تناسبك دفّة
- منشأة سعودية تجارية أو توزيع تريد التسعير بالريال وكل الوحدات دون إضافات وحدات.
- لديك مندوبون يبيعون ويحصّلون في الميدان.
- التحصيل أولوية لديك: ديون متأخرة وتحتاج أدوات متابعة وتذكير. انظر كيف تحصّل الديون المتأخرة.
- تستورد بضاعتك وتريد توزيع تكاليف الشحن والجمارك على الأصناف.
- تبيع على سلة أو زد أو أمازون وتريد ربط المتجر بالمخزون.
- تنتقل من أونكس برو، فلديها معالج نقل مخصص.
وبإنصاف، دفّة منتج جديد، ولا تعمل دون إنترنت، ولا تقدم واجهة إنجليزية كاملة ولا تطبيقًا في المتاجر، ولا وحدات تصنيع متقدم أو عيادات أو مقاولات.
أسئلة تطرحها على أي مزوّد
- هل الفواتير القياسية تُعتمد والمبسطة تُبلَّغ آليًا؟ وأين أرى حالة كل مستند؟
- ما الحدود الفعلية للفواتير والمستخدمين في الباقة؟ وما تكلفة تجاوزها؟
- كيف يُعامل المرتجع؟ هل يصدر إشعارًا دائنًا مرتبطًا بالفاتورة الأصلية؟
- كيف أنقل بياناتي الحالية؟ ومن يساعدني؟
- ما قنوات الدعم وساعاته؟
في دفّة، كل الوحدات متاحة خلال التجربة المجانية، فيمكنك اختبار دورة كاملة من الشراء إلى البيع والتحصيل ثم مراجعة التقارير. ابدأ من دليل نظرة عامة على النظام ودليل الاشتراك والباقات.
الأسئلة الشائعة
هل دفترة متوافقة مع الفوترة الإلكترونية في السعودية؟
يعلن موقع دفترة التوافق مع المرحلة الثانية والربط مع منصة «فاتورة». ودفّة كذلك متوافقة مع متطلبات المرحلة الثانية وترتبط بالمنصة برمز OTP.
لماذا أسعار دفترة بالدولار؟
صفحة الباقات على موقعهم تعرض الأسعار بالدولار الأمريكي لأن النظام يخدم عدة دول. تواصل معهم لمعرفة طريقة الفوترة والدفع بالريال.
أيهما أفضل للمطاعم والعيادات؟
دفترة توفر وحدات قطاعية أوسع، ودفّة لا تدعم العيادات ولا وحدات المطاعم المتخصصة. للمطاعم والعيادات ابدأ بخيارات متخصصة.
هل تعمل دفّة دون إنترنت؟
لا. دفّة نظام سحابي يحتاج اتصالًا بالإنترنت. إن كان العمل دون اتصال ضروريًا، فخيار يوفر كاشيرًا دون إنترنت أنسب لك.
هل يمكن نقل بياناتي من دفترة إلى دفّة؟
نعم، إذا صدّرت بياناتك إلى Excel من نظامك الحالي ثم استوردتها في دفّة: دليل الحسابات والعملاء والموردين والأصناف والأرصدة الافتتاحية. راجع دليل الاستيراد من Excel.