الاشتراك والدفع والمحاسب الشريك
تابع حالة اشتراكك واستهلاك باقتك، وجدّد أو رقِّ الباقة وادفع إلكترونيًا أو بالتحويل، واسمح لمحاسبك بالدخول.
من شاشة الاشتراك والدفع تتابع حالة حسابك وحدود باقتك، وتدفع اشتراكك السنوي بالطريقة التي تناسبك، وتحصل على فاتورة ضريبية فورًا. ومنها أيضًا تربط حسابك بمحاسب شريك.
قبل أن تبدأ
- الدفع والتجديد متاحان لمن يملك صلاحية إعدادات الشركة.
- افتح الإعدادات ← الاشتراك والدفع. وعند اقتراب انتهاء الاشتراك (14 يومًا أو أقل) يظهر شريط أعلى الصفحات فيه رابط جدّد الاشتراك.
حالة الحساب والاستهلاك
أعلى الشاشة بطاقات تعرض: الحالة (فترة تجريبية، اشتراك فعّال، منتهي) والأيام المتبقية، الباقة وتاريخ انتهائها، وعدد المستخدمين والفروع ومستندات هذا الشهر مقابل حد الباقة.
الدفع والتجديد
- في قسم الباقات — اشتراك سنوي اختر الباقة. يظهر على زرها نوع العملية: اشترك سنويًا، جدّد لسنة، ترقية الآن، أو انتقل عند التجديد.
- في قسم إتمام الدفع راجع الملخص: سعر الباقة، خصم القسيمة، رصيد المدة المتبقية (عند الترقية)، الضريبة، والإجمالي المستحق.
- إن كان لديك كود خصم أدخله في قسيمة خصم واضغط تطبيق.
- اختر طريقة الدفع (انظر الجدول أدناه).
- اضغط زر الدفع. تنتقل لصفحة البوابة الآمنة ثم تعود بعد الدفع.
| طريقة الدفع | الوصف |
|---|---|
| مدى / فيزا / Apple Pay | دفع فوري عبر ميسّر وتفعيل لحظي |
| تابي | تقسيط على 4 دفعات بدون فوائد |
| تمارا | تقسيط على عدة دفعات بدون فوائد |
| تحويل بنكي | تحوّل المبلغ وترفع الإيصال، والتفعيل بعد المراجعة |
الدفع بالتحويل البنكي
- اختر تحويل بنكي واضغط إنشاء طلب التحويل البنكي.
- يظهر قسم التحويل البنكي ببيانات البنك والآيبان ورقم الطلب (استخدمه كوصف للحوالة). زر النسخ بجانب كل بيان.
- بعد التحويل ارفع صورة الإيصال أو PDF وأدخل رقم الحوالة واسم المحوِّل.
- اضغط إرسال الإيصال للمراجعة. تتحول الحالة إلى قيد مراجعة الإيصال ويُفعَّل الاشتراك بعد التحقق.
فواتيري وطلبات الدفع
جدول بكل طلباتك وحالاتها (بانتظار الدفع، قيد مراجعة الإيصال، مدفوعة، فشل الدفع، إيصال مرفوض، ملغاة). من كل سطر يمكنك: فتح الفاتورة أو مبدئية، أكمل الدفع، تحقق من الدفع إذا دفعت ولم يتحدث الطلب، ارفع الإيصال، أو إلغاء الطلب.
المحاسب الشريك
إذا كان لديك محاسب خارجي مسجل كشريك:
- في قسم المحاسب الشريك أدخل كود الشريك.
- فعّل السماح للمحاسب بالدخول لحسابي.
- اضغط حفظ.
يستطيع المحاسب متابعة القيود والتقارير بدخول مسجّل في سجل العمليات، ولا يصل لإدارة المستخدمين أو الاشتراك. ويمكنك إيقاف وصوله في أي وقت بإلغاء الخيار.
أسئلة شائعة
دفعت بالبطاقة ولم يتفعل الاشتراك
اضغط تحقق من الدفع بجوار الطلب في جدول فواتيري.
هل أخسر المدة المتبقية عند الترقية؟
لا. يُخصم رصيد المدة المتبقية من باقتك الحالية من سعر الباقة الجديدة، وتبدأ الفترة الجديدة من اليوم.