المهام المجدولة: ما الذي يعمله دفّة تلقائيًا كل يوم وكل بضع دقائق
شرح مبسط لصاحب المنشأة لكل ما ينجزه النظام في الخلفية دون تدخل منك، ومتى يحدث
يعمل دفّة نيابة عنك حتى وأنت خارج النظام: يرسل التذكيرات، ويسجل القيود الدورية، ويزامن متاجرك، ويعيد إرسال الفواتير التي تعذر إرسالها للهيئة. هذا المقال يشرح بلغة بسيطة ما الذي يحدث تلقائيًا ومتى، لتعرف ما يمكنك الاعتماد عليه.
قبل أن تبدأ
- لا تحتاج أي إعداد لتشغيل المهام؛ فهي تعمل تلقائيًا لكل منشأة اشتراكها فعّال أو في التجربة.
- كل مهمة لا تعمل إلا إذا فعّلت ميزتها. مثلًا: تذكيرات واتساب لا تُرسل إلا بعد تفعيل تذكيرات السداد.
المهام اليومية (مرة واحدة في اليوم)
تعمل ليلًا تلقائيًا، وكذلك عند أول دخول لأي مستخدم في اليوم إن لم تكن قد عملت بعد. ولا تتكرر في اليوم نفسه.
| المهمة | ما الذي يحدث | أين تراه |
|---|---|---|
| المستندات المتكررة | تُنشأ الفواتير والسندات والقيود المجدولة التي حلّ موعدها (إيجار، اشتراكات…) | المحاسبة ← المتكررة والمؤجلة |
| المقدمة والمؤجلة | يُسجَّل قسط الشهر من المصروفات المقدمة والإيرادات المؤجلة بقيد تلقائي | المحاسبة ← المتكررة والمؤجلة |
| التنبيهات اليومية | تنبيه بالشيكات المستحقة خلال 3 أيام، والأقساط المستحقة، والدفعات القريبة من انتهاء الصلاحية، ووعود السداد المستحقة اليوم | لوحة التحكم ← التنبيهات والمستشار الذكي |
| مركز النمو | تحديث دورات الشراء والسداد لكل عميل، لتعرف من تأخر عن عادته | مركز النمو |
| زيارات المندوبين | الزيارات المخططة التي لم تُنفذ أمس تصبح «فائتة»، والزيارات المفتوحة تُغلق | الميدان والعمولات |
| تذكيرات واتساب والكشف الشهري | تجهيز تذكيرات السداد قبل الاستحقاق وبعده، والكشف الشهري في يومه | واتساب |
| الفوترة الإلكترونية | إعادة إرسال الفواتير المعلقة أو التي تعذر إرسالها، وإرسال ما لم يُجهّز | سجل فاتورة |
| المتاجر الإلكترونية | سحب الطلبات وتحديث الكميات | المتاجر |
| العمولات الشهرية | في الأيام الثلاثة الأولى من الشهر تُحتسب عمولات المندوبين للشهر السابق إن لم تُحتسب بعد | العمولات |
المهام المتكررة (كل 10 دقائق تقريبًا)
| المهمة | ما الذي يحدث |
|---|---|
| واتساب الآلي | إرسال الرسائل التي في الطابور (في الوضع الآلي) |
| الفوترة الإلكترونية | محاولة إرسال المستندات «بانتظار الإرسال» و«خطأ اتصال» |
| المتاجر | سحب الطلبات الجديدة من سلة وزد وأمازون، وإرسال الكميات التي تغيرت |
| روابط الدفع | التحقق من البوابة لروابط الدفع المعلقة (خلال 7 أيام من إنشائها) وتسجيل سند القبض لما دُفع |
هل يمكن تشغيل شيء الآن دون انتظار؟
نعم، لكل مهمة زر يدوي تقريبًا:
- توليد التذكيرات الآن وإرسال المعلّق في طابور واتساب.
- إرسال الآن في سجل فاتورة للمستندات المعلقة.
- سحب الطلبات الآن وتحديث الكميات المتغيرة في صفحة المتجر.
ماذا لو فشلت مهمة؟
لا تتوقف بقية المهام. وتظهر النتيجة في مكانها: رسالة خطأ على بطاقة المتجر، أو حالة «فشلت» في طابور واتساب، أو «خطأ اتصال» في سجل فاتورة، أو تنبيه في التنبيهات (مثل تعذر إثبات قسط مؤجل).
أسئلة شائعة
توقفت التذكيرات بعد انتهاء اشتراكي؟
نعم. المهام التلقائية تعمل للمنشآت ذات الاشتراك الفعّال أو في فترة التجربة فقط. جدّد الاشتراك من الإعدادات ← الاشتراك والدفع فتعود للعمل.
هل تُرسل التذكيرات أكثر من مرة للعميل نفسه؟
لا. كل تذكير يُرسل مرة واحدة لكل فاتورة في موعده، والكشف مرة واحدة شهريًا.
في أي وقت تعمل المهام اليومية؟
ليلًا حسب جدولة الخادم، أو عند أول دخول لأي مستخدم في اليوم، أيهما أسبق.