مركز التحصيل والأقساط

تابع ذمم العملاء والمتأخرات ووعود السداد، وأرسل التذكيرات ورابط البوابة، وقسّط الفواتير الآجلة وحصّل أقساطها.

مركز التحصيل يعرض كل عميل عليه رصيد، ومقدار المتأخر منه، وآخر سداد وآخر متابعة، مع أدوات تذكير وتحصيل بنقرة. والأقساط تتيح تقسيط أي فاتورة آجلة على دفعات ومتابعة استحقاقها.

قبل أن تبدأ

• تحتاج صلاحية مركز التحصيل والأقساط.
• إنشاء سند القبض يحتاج إنشاء سندات قبض وصرف.
• افتح المبيعات ← التحصيل والأقساط. في الأعلى تبويبا مركز التحصيل والأقساط.

مؤشرات المركز

• إجمالي الذمم وعدد العملاء.
• متأخر عن الاستحقاق ونسبته (حسب تاريخ استحقاق الفاتورة أو مدة سداد العميل).
• متوسط أيام التحصيل DSO: كم يومًا تحتاج في المتوسط لتحصيل مبيعاتك الآجلة.
• أقساط مستحقة.

العمل على قائمة العملاء

صفِّ القائمة حسب المندوب، ورتّبها بالضغط على عناوين الأعمدة. لكل عميل أزرار:

1. تذكير واتساب: يفتح واتساب برسالة جاهزة فيها الرصيد والمتأخر ورابط بوابة العميل.
2. تسجيل متابعة: اختر النوع (اتصال، زيارة، واتساب، بريد، وعد سداد) واكتب الملاحظة. لتسجيل وعد حدد وعد بالسداد في ومبلغ الوعد، ثم حفظ.
3. سند قبض: سند مملوء بالمبلغ المتأخر (أو الرصيد كاملًا).
4. نسخ رابط بوابة العميل: رابط خاص يرى منه العميل كشف حسابه وفواتيره المفتوحة ويسدد إلكترونيًا، ويطلب من الكتالوج إن كان مفعّلًا.

وعود السداد

تظهر الوعود المفتوحة أعلى المركز مرتبة بالتاريخ، والمتأخر منها بلون أحمر. اضغط تحصيل لإنشاء سند بالمبلغ الموعود، أو تم الوفاء لإغلاق الوعد.

تقسيط فاتورة

1. افتح فاتورة مبيعات آجلة مرحّلة.
2. في قسم التقسيط أدخل عدد الأقساط (من 2 إلى 120) وتاريخ أول قسط وكل (شهر).
3. اضغط إنشاء جدول أقساط.

يُقسَّم إجمالي الفاتورة بالتساوي، ويُضبط فرق التقريب في القسط الأخير. يظهر الجدول في الفاتورة مع حالة كل قسط (قادم، متأخر، محصّل).

تحصيل قسط

1. افتح تبويب الأقساط. اختر المستحقة الآن أو القائمة أو المحصّلة أو الكل.
2. بجوار القسط اختر الصندوق أو البنك والتاريخ.
3. اضغط تحصيل.

يُنشأ سند قبض مرحّل باسم العميل ويُعلَّم القسط محصّل مع رابط السند.

الأثر المحاسبي: من ح/ الصندوق أو البنك إلى ح/ العميل بمبلغ القسط.

أسئلة شائعة

لا يظهر قسم التقسيط في الفاتورة

التقسيط متاح لفواتير المبيعات الآجلة المرحّلة فقط، ولفاتورة واحدة خطة أقساط واحدة.

ألغيت سند تحصيل قسط

يعود القسط تلقائيًا إلى حالة مفتوح. ولا يمكن إلغاء فاتورة لها أقساط محصّلة قبل إلغاء سنداتها.