مرتجع المبيعات والإشعار الدائن والإشعار المدين للعميل

اعرف متى تستخدم المرتجع أو الإشعار الدائن أو الإشعار المدين، وكيف تنشئ كلًا منها وأثره على الحسابات.

بعد ترحيل الفاتورة لا يجوز تعديلها، فتُصحّح بمستندات مستقلة تُبلّغ أيضًا للفوترة الإلكترونية:

قبل أن تبدأ

• تحتاج إنشاء وتعديل المسودات وترحيل الفواتير.
• الإشعار الدائن والمدين لا يصدران للعميل النقدي؛ يجب اختيار عميل مسجل.

مرتجع المبيعات

من الفاتورة الأصلية (الطريقة الموصى بها)

1. افتح الفاتورة المرحّلة.
2. من لوحة الإجراءات اضغط إنشاء مرتجع مبيعات.
3. تُنشأ مسودة بأصناف الفاتورة المتبقية. احذف ما لم يُرجع وعدّل الكميات المرتجعة.
4. اختر طريقة الدفع: نقدًا أو شبكة أو تحويل إن رددت المبلغ للعميل، أو آجل ليُخصم من رصيده.
5. اضغط حفظ وترحيل.

مرتجع مستقل

من المبيعات ← مستندات المبيعات ← مرتجعات المبيعات اضغط مرتجع مبيعات جديد واختر العميل والأصناف.

الأثر عند الترحيل: تعود الكميات للمستودع، وإذا كان المرتجع من فاتورة يُعاد المخزون بنفس تكلفة البيع الأصلية. يُسجل في حساب مردودات المبيعات وتُعكس الضريبة، ويُخفض رصيد العميل أو يُصرف المبلغ من الصندوق.

الإشعار الدائن

1. افتح الفاتورة المرحّلة واضغط إنشاء إشعار دائن، أو أنشئه من تبويب الإشعارات الدائنة.
2. يُملأ سطر جاهز بالبيان «خصم لاحق على فاتورة …».
3. اختر الحساب (إن تركته يُستخدم حساب مردودات المبيعات)، وأدخل المبلغ قبل الضريبة والضريبة (0 أو 15%)، والبيان ومركز التكلفة إن لزم.
4. أضف أسطرًا أخرى بزر سطر.
5. اضغط حفظ وترحيل.

الأثر: من ح/ الحساب المختار ومن ح/ ضريبة المخرجات، إلى ح/ العميل بالإجمالي.

الإشعار المدين للعميل

1. افتح الفاتورة المرحّلة واضغط إنشاء إشعار مدين، أو أنشئه من تبويب الإشعارات المدينة للعملاء.
2. يُملأ سطر بالبيان «إضافة على فاتورة …».
3. اختر الحساب (إن تركته يُستخدم حساب المبيعات)، وأدخل المبلغ قبل الضريبة والضريبة.
4. اضغط حفظ وترحيل.

الأثر: من ح/ العميل بالإجمالي، إلى ح/ الحساب المختار وح/ ضريبة المخرجات.

الطباعة والمشاركة

المرتجع والإشعارات تُطبع بقوالب الطباعة، وتحمل رمز QR، وتُرسل للعميل عبر إرسال عبر واتساب أو نسخ رابط المشاركة. راجع الطباعة والمشاركة.

أسئلة شائعة

لا أستطيع إلغاء فاتورة لها مرتجع

يجب إلغاء المرتجعات والإشعارات الدائنة المرحّلة المرتبطة بها أولًا.

هل يُخصم المرتجع من عمولة المندوب؟

نعم إذا كان خيار خصم المرتجعات والإشعارات الدائنة من المبيعات مفعّلًا في سياسة العمولات. راجع عمولات المندوبين.